Ausschreibung: Ticketing-System für den DFB

Der Geschäftsbereich Veranstaltungsmanagement der DFB GmbH ist für die Organisation der zahlreichen Großveranstaltungen des DFB, wie beispielsweise die Heim-Länderspiele der Nationalmannschaften oder das DFB-Pokalfinale in Berlin, verantwortlich. Von der Konzeption und Planung bis zur Durchführung vor Ort gewährleisten die Veranstaltungsprofis in den beiden Abteilungen Admission Operations (Ticketing, Access, Hospitality und Akkreditierung) und Event Operations (Veranstaltungsorganisation und Sonderprojekte), sowie im Bereich Protokoll, einen reibungslosen Gesamtablauf. Im Bereich IT & Digitales betreuen die Experten der DFB GmbH neben der technischen Infrastruktur des DFB auch alle Onlineportale, eigene Software-Produkte und mobilen Applikationen.

Der DFB hat beschlossen, das Ticketing-System für seine Wettbewerbe neu auszuschreiben. Vor diesem Hintergrund sind mögliche Anbieter zu identifizieren und der künftige Partner im Bereich Ticketing auszuwählen. Hierfür sucht der DFB mit dieser Ausschreibung Dienstleister im Bereich Veranstaltungsmanagement/Ticketing. Wesentliche Schwerpunkte der Ausschreibung sind:

  • Abdeckung der funktionalen Anforderungen des DFB gemäß RFP an das Ticketing-System

  • Implementierung/Bereitstellung und Betrieb von Schnittstellen zur Integration des Ticketing-Systems in die IT-Infrastruktur des DFB

  • Erbringung von Dienstleistungen unter Berücksichtigung der aufgezeigten Anforderungen im RFP (u.a. Spieleinrichtung und -pflege, Fulfillment ggf. inklusive Inkasso, Spieltags-Abwicklung, Call-Center, Kampagnenmanagement)

Die Ausschreibung erfolgt über eine RFP-Phase (Request for Proposal). Der Versand der RFP-Unterlagen ist für den 20.11.2018 vorgesehen. Im Vorfeld müssen alle Aktivitäten zur Teilnahme und NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung) abgeschlossen sein und dieser unterzeichnet vorliegen. Für die Teilnahme an der Ausschreibung wenden Sie sich bitte in schriftlicher Form per Mail an die angegebenen Ansprechpartner des DFB zum Versand der entsprechenden Erklärungen.


Ansprechpartner bei Rückfragen zur Ausschreibung:
Armin Stein
E-Mail: armin.stein@dfb.de
Tel.: 069 6788-306

[dfb]

Der Geschäftsbereich Veranstaltungsmanagement der DFB GmbH ist für die Organisation der zahlreichen Großveranstaltungen des DFB, wie beispielsweise die Heim-Länderspiele der Nationalmannschaften oder das DFB-Pokalfinale in Berlin, verantwortlich. Von der Konzeption und Planung bis zur Durchführung vor Ort gewährleisten die Veranstaltungsprofis in den beiden Abteilungen Admission Operations (Ticketing, Access, Hospitality und Akkreditierung) und Event Operations (Veranstaltungsorganisation und Sonderprojekte), sowie im Bereich Protokoll, einen reibungslosen Gesamtablauf. Im Bereich IT & Digitales betreuen die Experten der DFB GmbH neben der technischen Infrastruktur des DFB auch alle Onlineportale, eigene Software-Produkte und mobilen Applikationen.

Der DFB hat beschlossen, das Ticketing-System für seine Wettbewerbe neu auszuschreiben. Vor diesem Hintergrund sind mögliche Anbieter zu identifizieren und der künftige Partner im Bereich Ticketing auszuwählen. Hierfür sucht der DFB mit dieser Ausschreibung Dienstleister im Bereich Veranstaltungsmanagement/Ticketing. Wesentliche Schwerpunkte der Ausschreibung sind:

  • Abdeckung der funktionalen Anforderungen des DFB gemäß RFP an das Ticketing-System

  • Implementierung/Bereitstellung und Betrieb von Schnittstellen zur Integration des Ticketing-Systems in die IT-Infrastruktur des DFB

  • Erbringung von Dienstleistungen unter Berücksichtigung der aufgezeigten Anforderungen im RFP (u.a. Spieleinrichtung und -pflege, Fulfillment ggf. inklusive Inkasso, Spieltags-Abwicklung, Call-Center, Kampagnenmanagement)

Die Ausschreibung erfolgt über eine RFP-Phase (Request for Proposal). Der Versand der RFP-Unterlagen ist für den 20.11.2018 vorgesehen. Im Vorfeld müssen alle Aktivitäten zur Teilnahme und NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung) abgeschlossen sein und dieser unterzeichnet vorliegen. Für die Teilnahme an der Ausschreibung wenden Sie sich bitte in schriftlicher Form per Mail an die angegebenen Ansprechpartner des DFB zum Versand der entsprechenden Erklärungen.


Ansprechpartner bei Rückfragen zur Ausschreibung:
Armin Stein
E-Mail: armin.stein@dfb.de
Tel.: 069 6788-306